5月18日下午，我校第二屆醫(yī)院管理論壇在第二附屬醫(yī)院舉辦。省衛(wèi)生廳相關部門負責同志及校黨委書記鄭永扣、校長申長雨為會議發(fā)來了賀辭。校領導陳一峰、徐振魯、革化民、鄭玉玲、?？恕堖B海、李興成，校黨委常委、組織部長吳宏亮出席了會議。會議由鄭玉玲副校長主持。

本屆醫(yī)院管理論壇以“醫(yī)院管理具體實踐和醫(yī)院創(chuàng)新”為主題。來自學校5個附屬醫(yī)院及校醫(yī)院的院長，分別就本院管理實踐及所取得的成效進行了匯報交流。

針對如何進一步加強醫(yī)院管理，增強競爭實力，共同促進發(fā)展，構(gòu)建和諧醫(yī)患關系，提高為社會、為患者的服務能力等問題，各醫(yī)院院長普遍認為：要善于分析自身的問題，從服務環(huán)境、服務理念、服務態(tài)度、服務效果等各方面查找原因，制定措施，并始終堅持以病人為中心，從思路到規(guī)劃，從舉措到實施，一切從患者利益出發(fā)，積極轉(zhuǎn)變服務模式，提高服務質(zhì)量，把病人的滿意作為醫(yī)院的追求。具體來講應當從以下六個方面入手。一是以人性化服務為中心，尋找服務創(chuàng)新點；二是堅持社會效益準則，打造誠信醫(yī)院；三是建立和完善醫(yī)患溝通制度，促進醫(yī)患溝通；四是提供精湛、優(yōu)質(zhì)的技術服務，讓患者放心；五是嚴格醫(yī)院質(zhì)量管理，確保醫(yī)療安全；六是建立醫(yī)療告知制度，增進醫(yī)患之間相互了解和信任。 鄭州大學版權(quán)所有，禁止非法轉(zhuǎn)載！2020-06-15 12:43:09