新一輪疫情沖擊來(lái)勢(shì)洶洶，5月5日下午，鄭州大學(xué)南校區(qū)一名學(xué)生核酸檢測(cè)結(jié)果異常，學(xué)校緊急啟動(dòng)“戰(zhàn)時(shí)”應(yīng)急工作預(yù)案，全校實(shí)施靜態(tài)管理，全面打響疫情防控遭遇戰(zhàn)。為穩(wěn)定師生情緒，做好服務(wù)保障，學(xué)校遴選50位院系主要負(fù)責(zé)同志擔(dān)任樓長(zhǎng)，進(jìn)駐學(xué)生宿舍負(fù)責(zé)樓宇疫情防控綜合工作。他們發(fā)揮處級(jí)干部“關(guān)鍵少數(shù)”的關(guān)鍵作用，引導(dǎo)廣大學(xué)生積極面對(duì)疫情，克服恐慌情緒，凝聚抗疫力量，為堅(jiān)決打贏打好疫情防控攻堅(jiān)戰(zhàn)作出貢獻(xiàn)。

聞令向前，當(dāng)好黨的“戰(zhàn)斗隊(duì)”

作為全國(guó)規(guī)模最大的高校之一，鄭州大學(xué)現(xiàn)有2校區(qū)6校園，校園封閉管理后，全校共有5萬(wàn)余名師生吃住在校，后勤保障、學(xué)生管理和疫情防控面臨巨大壓力。

5月6日，為堅(jiān)決貫徹習(xí)近平總書(shū)記關(guān)于疫情防控重要指示批示精神，認(rèn)真落實(shí)省委有關(guān)部署要求，根據(jù)學(xué)校疫情防控工作需要，學(xué)校出臺(tái)《鄭州大學(xué)疫情防控工作學(xué)生宿舍樓樓長(zhǎng)制實(shí)施方案》并召開(kāi)專題會(huì)議，組織動(dòng)員各學(xué)院書(shū)記、院長(zhǎng)等主要負(fù)責(zé)同志進(jìn)駐學(xué)生宿舍開(kāi)展疫情防控工作。50位書(shū)記、院長(zhǎng)立即響應(yīng)，按照分工第一時(shí)間全部進(jìn)駐110棟學(xué)生宿舍樓，亮明身份，掛牌上崗，開(kāi)展樓宇保衛(wèi)戰(zhàn)。

“南區(qū)2號(hào)、11號(hào)、14號(hào)、18號(hào)和19號(hào)樓樓長(zhǎng)已集體通過(guò)審批提前進(jìn)入學(xué)生宿舍樓”“荷園1號(hào)樓共有1091名學(xué)生，狀態(tài)良好”“松園7、8號(hào)樓臨時(shí)黨支部工作已啟動(dòng)”“北區(qū)4號(hào)、5號(hào)、6號(hào)樓樓長(zhǎng)已就位”“松園3、4、5號(hào)樓疫情防控工作機(jī)制已建立”“東區(qū)1、4、6、9號(hào)樓已深入宿舍了解情況”……進(jìn)駐當(dāng)晚，為方便開(kāi)展工作而建立的樓長(zhǎng)微信群紛紛傳來(lái)樓長(zhǎng)們上崗報(bào)到的消息。他們中有即將退休的老同志，有承擔(dān)著重要研究課題正在專心撰寫(xiě)論文的專家，有帶病上崗的老黨員，還有家有年邁老人的女同志。在學(xué)校吹響疫情防控的“戰(zhàn)斗號(hào)角”后，樓長(zhǎng)們克服實(shí)際困難，毅然聞令向前，帶著行李進(jìn)入封閉管理的校園，與學(xué)生同吃同住。統(tǒng)計(jì)宿舍學(xué)生人數(shù)、安排樓宇核酸檢測(cè)、建立樓宇工作機(jī)制……進(jìn)駐后，樓長(zhǎng)們爭(zhēng)分奪秒投入實(shí)地工作，深入一線，以學(xué)生宿舍樓為“根據(jù)地”，既當(dāng)指揮員，又當(dāng)戰(zhàn)斗員。菊?qǐng)@1號(hào)、柳園2號(hào)、3號(hào)、15號(hào)、20號(hào)樓等樓宇的樓長(zhǎng)構(gòu)建起由樓長(zhǎng)、副樓長(zhǎng)、輔導(dǎo)員、后勤管理員、樓宇管理員、學(xué)生黨員和干部突擊隊(duì)等組成的樓宇管理網(wǎng)格，明確職責(zé)、壓實(shí)責(zé)任；荷園4號(hào)、柳園8號(hào)，菊?qǐng)@3號(hào)、5號(hào)樓等樓宇的樓長(zhǎng)主動(dòng)加入宿舍長(zhǎng)工作交流群，直接了解學(xué)生呼聲，答疑解惑；荷園3號(hào)、7號(hào)、8號(hào)、10號(hào)樓樓長(zhǎng)第一時(shí)間走訪宿舍，組織核酸檢測(cè)、錯(cuò)峰取飯，掌握學(xué)生思想動(dòng)態(tài)，安排樓棟值班。北區(qū)的三位樓長(zhǎng)第一時(shí)間搭建宿舍四級(jí)網(wǎng)格化管理平臺(tái)，實(shí)地摸排宿舍人員情況，關(guān)心同學(xué)們封閉管理期間的生活和心理狀況。樓長(zhǎng)們以實(shí)際行動(dòng)彰顯了鄭大干部的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。

上傳下達(dá)，打通“最后一百米”

為進(jìn)一步做實(shí)做細(xì)疫情防控工作，在校領(lǐng)導(dǎo)指揮下，黨委組織部牽頭，會(huì)同黨辦、校辦、防控辦、校團(tuán)委、學(xué)工部、研工部、后勤管理處等部門建立樓長(zhǎng)聯(lián)席會(huì)議制度，定期會(huì)商，聽(tīng)取樓長(zhǎng)意見(jiàn)建議，及時(shí)研究解決疫情防控遇到的困難和問(wèn)題。樓長(zhǎng)直接對(duì)接各工作專班、各部門、各學(xué)院，上情下達(dá)、下情上傳，傾聽(tīng)學(xué)生呼聲、解決合理訴求。面對(duì)困難和問(wèn)題，大家出謀劃策、集思廣益，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)微信工作群內(nèi)辦公，快速研判決策，上下一心為學(xué)校疫情防控工作提供有力保障。

校園實(shí)行靜態(tài)管理，后勤保障服務(wù)成為大家最關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題。取餐排隊(duì)時(shí)間長(zhǎng)、宿舍網(wǎng)速慢……隨著樓長(zhǎng)們工作的不斷深入，學(xué)生們的意見(jiàn)被及時(shí)匯總上報(bào)，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)牽頭，各責(zé)任部門迅速行動(dòng)，把解決學(xué)生訴求作為工作第一要?jiǎng)?wù)。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)職能部門和樓長(zhǎng)在宿舍區(qū)召開(kāi)4場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，商討落實(shí)按樓宇、分時(shí)段、控人數(shù)取餐事宜；學(xué)校決定對(duì)學(xué)生食堂給予全額補(bǔ)貼，為學(xué)生免費(fèi)供餐；網(wǎng)絡(luò)中心協(xié)調(diào)三大運(yùn)營(yíng)商無(wú)條件贈(zèng)送手機(jī)流量包……校園疫情防控越來(lái)越有序，同學(xué)們對(duì)飯菜質(zhì)量提升感到滿意，并且也越來(lái)越能理解和體會(huì)學(xué)校在非常時(shí)刻的艱難和對(duì)學(xué)生的高度關(guān)愛(ài)。

疫情防控，“快”字當(dāng)頭。通過(guò)“學(xué)校-樓長(zhǎng)”這一扁平化管理模式，校級(jí)層面的安排部署第一時(shí)間通過(guò)樓長(zhǎng)直達(dá)學(xué)生，學(xué)生反映的問(wèn)題通過(guò)樓長(zhǎng)直接反饋相關(guān)部門，確保了防控工作的“快、嚴(yán)、準(zhǔn)”。5月7日晚，荷園6號(hào)樓樓長(zhǎng)接到學(xué)生反映，樓內(nèi)直飲水機(jī)水價(jià)異常。后勤管理處當(dāng)晚立即向負(fù)責(zé)荷園服務(wù)的項(xiàng)目公司詢查問(wèn)題，公司馬上組織相關(guān)人員進(jìn)行處理，經(jīng)查為該機(jī)器流量計(jì)故障引起。第二天早晨機(jī)器修好恢復(fù)正常使用，計(jì)價(jià)異常的全部訂單消費(fèi)金額原路返還學(xué)生賬號(hào)。5月11日一大早，北區(qū)5號(hào)樓樓長(zhǎng)接到樓層長(zhǎng)電話，“老師，六層飲用熱水供應(yīng)不上，甚至飲用涼水都供應(yīng)不上，怎么辦？”，后勤管理處接到反饋，當(dāng)天下午加壓水泵安裝到位解決問(wèn)題。

學(xué)生訴求無(wú)小事，一枝一葉總關(guān)情。樓長(zhǎng)們的辛苦付出換來(lái)的是學(xué)子們的安心與感激，“今天學(xué)生很開(kāi)心，飯菜足量好吃，學(xué)生們說(shuō)感謝學(xué)校，相信會(huì)越來(lái)越好的”！

聚力凝心，筑牢抗疫“戰(zhàn)斗堡壘”

疫情當(dāng)前，一座樓宇就是一座戰(zhàn)斗堡壘。樓長(zhǎng)們作為指揮員，充分發(fā)揮在工作崗位上積累的黨務(wù)、管理經(jīng)驗(yàn)，全力組織發(fā)動(dòng)學(xué)生積極參與疫情防控斗爭(zhēng)，師生同心筑牢抗疫堡壘。

按照校黨委部署，樓長(zhǎng)們積極發(fā)揮黨員先鋒模范作用和黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用，把黨的政治優(yōu)勢(shì)、組織優(yōu)勢(shì)、轉(zhuǎn)化為疫情防控的政治優(yōu)勢(shì)，讓黨旗在一線高高飄揚(yáng)。柳園7號(hào)、12號(hào)，松園9號(hào)、13號(hào)樓在樓長(zhǎng)進(jìn)駐后第一時(shí)間組建臨時(shí)黨支部和黨小組，由樓長(zhǎng)擔(dān)任書(shū)記、輔導(dǎo)員擔(dān)任支部委員、優(yōu)秀學(xué)生黨員擔(dān)任黨小組長(zhǎng)，在黨員和志愿者的密切配合下，一個(gè)多小時(shí)就完成了800多名學(xué)生的核酸檢測(cè)，做到了現(xiàn)場(chǎng)有序、不漏一人。柳園19號(hào)、20號(hào)、23號(hào)樓長(zhǎng)組織選拔108名黨員和學(xué)生干部，成立覆蓋三棟宿舍樓各樓層的18個(gè)“學(xué)生黨員和干部突擊隊(duì)”，制作工作胸牌，配發(fā)志愿者工作馬甲和黨員黨徽，亮明身份上崗。松園12號(hào)樓樓長(zhǎng)組建留學(xué)生志愿者服務(wù)小分隊(duì)，松園3號(hào)、6號(hào)樓樓長(zhǎng)依托樓內(nèi)研究生臨時(shí)黨支部成立“小松幫忙”服務(wù)隊(duì)，幫助同學(xué)們買飯、購(gòu)物、照顧生病同學(xué)等，為樓內(nèi)同學(xué)提供全方位服務(wù)。

在做好疫情防控的同時(shí)，樓長(zhǎng)們還肩負(fù)著開(kāi)展思想政治教育，充分為學(xué)生精神解憂、心理解壓、文化解渴的責(zé)任。他們用心用情做好學(xué)生的思想教導(dǎo)、正面引導(dǎo)、心理疏導(dǎo)、行為勸導(dǎo)，把災(zāi)難當(dāng)教材，在實(shí)踐中教育，在鍛煉中成長(zhǎng)。柳園10號(hào)和13號(hào)樓樓長(zhǎng)在同學(xué)生們的交流與談心談話中，注意因事而化，通過(guò)回顧2020年以來(lái)國(guó)家的抗疫經(jīng)歷，引導(dǎo)學(xué)生樹(shù)立信心、堅(jiān)定信仰，激勵(lì)學(xué)生以疫為鑒、勵(lì)志勤學(xué)，與學(xué)校同呼吸共命運(yùn)。松園3號(hào)、6號(hào)樓樓長(zhǎng)通過(guò)寫(xiě)給同學(xué)們的一封信加強(qiáng)思想引導(dǎo)，“團(tuán)結(jié)、理解、互助、擔(dān)當(dāng)……面對(duì)兇殘的敵人或困難，團(tuán)結(jié)是戰(zhàn)勝他們的唯一法寶……相信經(jīng)過(guò)大家的共同努力，我們一定能夠早日戰(zhàn)勝疫情”。

春風(fēng)化雨，在全校上下的不懈努力下，學(xué)子們從最初的恐慌中很快安定下來(lái)，積極配合學(xué)校做好疫情防控各項(xiàng)工作，并主動(dòng)要求參與疫情防控，有困難一起扛，共擔(dān)當(dāng)。校團(tuán)委與樓長(zhǎng)密切配合組織志愿者參與核酸檢測(cè)和取餐的秩序維護(hù)，第一批就有120名志愿者主動(dòng)上崗；因?yàn)橐咔楣芸睾笄诓块T缺員嚴(yán)重，為了同學(xué)們能及時(shí)用餐，松園“學(xué)生黨員和干部突擊隊(duì)”發(fā)出召集志愿者的號(hào)召后，很快有230多位同學(xué)積極報(bào)名，松園8號(hào)、9號(hào)、11號(hào)、16號(hào)、19號(hào)、21號(hào)等樓宇的樓長(zhǎng)帶領(lǐng)志愿者搬運(yùn)取餐、分餐。機(jī)械與動(dòng)力工程學(xué)院一位2021級(jí)同學(xué)說(shuō)：“疫情雖猛烈，但學(xué)校很有愛(ài)，很溫暖，很安全。作為一名普通學(xué)生，看到樓長(zhǎng)對(duì)疫情防控的有序管理，身體力行，我相信在全校師生努力下，疫情很快就會(huì)過(guò)去，鄭大將很快一切如初?！?/p>

“我們樓長(zhǎng)的工作價(jià)值在于疏導(dǎo)學(xué)生恐慌不安的心理情緒，解決學(xué)生的合理化建議訴求，學(xué)生即是我們的工作對(duì)象，也是我們可以依靠的工作力量，以正能量去化解負(fù)能量，守望相助，共克時(shí)艱?！弊鳛榧訌?qiáng)學(xué)校疫情防控網(wǎng)格化管理的重要舉措，樓長(zhǎng)制切實(shí)發(fā)揮樓長(zhǎng)的主體責(zé)任，將校黨委、基層黨組織、樓宇臨時(shí)黨支部、黨小組等各級(jí)黨組織，學(xué)生管理部門、學(xué)院副書(shū)記、輔導(dǎo)員等學(xué)生工作系統(tǒng)，后勤管理部門、宿管員、樓層長(zhǎng)、宿舍長(zhǎng)等宿舍管理系統(tǒng)緊密連接、整合，推動(dòng)做好疫情防控、思政教育和心理疏導(dǎo)等工作，有效落實(shí)了學(xué)校疫情防控各項(xiàng)要求，拓寬了教育管理和聯(lián)系學(xué)生的渠道，將同學(xué)們的思想和行動(dòng)統(tǒng)一到學(xué)校的決策部署上來(lái)，堅(jiān)定了全校上下戰(zhàn)勝疫情的信心和決心。上下同欲者勝，同舟共濟(jì)者贏，鄭州大學(xué)定能打贏這場(chǎng)疫情防控阻擊戰(zhàn)！

樓長(zhǎng)召開(kāi)工作會(huì)

樓長(zhǎng)組織黨員志愿服務(wù)隊(duì)工作

 樓長(zhǎng)為學(xué)生送飯