在鄭州大學(xué)校園里，有這樣一群“超人媽媽”。她們就像溫暖的陽光，悄無聲息地灑在校園的每個(gè)角落，守護(hù)著同學(xué)們的學(xué)習(xí)與生活。她們用最接地氣的方式，在平凡的崗位上，熱情地為同學(xué)們服務(wù)。

“讓你們?cè)谶@里，感受到家的感覺”

郭進(jìn)紅，主校區(qū)柳園14號(hào)樓宿舍值班員，2017年就來到鄭州大學(xué)工作的她，用實(shí)際行動(dòng)詮釋了“關(guān)愛學(xué)生”的真諦，成為了學(xué)生們心中無可替代的“守護(hù)者”。

無論是日常的樓棟管理，還是突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)，郭進(jìn)紅常常迅速高效地完成任務(wù)。她的工作不僅僅是開關(guān)樓門、管理宿舍，更多的是在日常生活中對(duì)學(xué)生們無微不至的關(guān)懷。

在同學(xué)們眼中，她像一位無所不能的“超人媽媽”。有一次，一位同學(xué)的自行車在關(guān)鍵時(shí)刻掉了鏈子，郭進(jìn)紅立刻拿上工具，不顧油污，幫她修好了車。她笑著說：“同學(xué)們需要幫助，我肯定義不容辭?！边€有一次，另一位同學(xué)的衣服不慎被劃破，郭進(jìn)紅掏出了已畢業(yè)學(xué)生送的針線包，一針一線地幫她縫補(bǔ)好，細(xì)膩的針腳仿佛是編織的一份份“母愛”。不僅如此，同學(xué)們經(jīng)常將資料袋、鑰匙、書包順手先放在值班室里，說完“阿姨，給你吧”就出門了，等回來再拿。

不論是生活上的困擾，還是學(xué)習(xí)上的喜悅，同學(xué)們喜歡跟郭進(jìn)紅分享。有天中午，一個(gè)女生剛得知自己保送至北京大學(xué)后，放學(xué)回到宿舍樓激動(dòng)地抱住郭進(jìn)紅說：“阿姨，我保送了?！蹦且豢?，郭進(jìn)紅也忍不住流淚，發(fā)自內(nèi)心地為她高興：“太好了，恭喜你，你記得也給媽媽打電話說一聲?！庇械耐瑢W(xué)在學(xué)校工位里做實(shí)驗(yàn)，在樓群里讓阿姨別等她了，郭進(jìn)紅說不管多晚，她都會(huì)等到人回來，一定要保證孩子們的安全。

平時(shí)，郭進(jìn)紅總會(huì)準(zhǔn)備一些小吃分享給同學(xué)們，或是紅棗、花生，或是面包、餅干。她常說：“我就是想讓你們?cè)谶@里，感受到家的感覺?！彼米约旱姆绞?，默默地守護(hù)著孩子們，成為了學(xué)生們心中堅(jiān)實(shí)的后盾。

“不是親人，勝似親人”

武永杰，是學(xué)生公寓管理服務(wù)部松園21號(hào)樓管理員，同時(shí)擔(dān)任辦公室部分文職工作。在管理學(xué)生宿舍樓時(shí)，無論是檢查臺(tái)賬，還是調(diào)解學(xué)生矛盾，她都以嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的態(tài)度對(duì)待，以心換心，真誠對(duì)待樓內(nèi)的每一位學(xué)生，不是親人、勝似親人。

宿舍管理需要管理員與宿舍樓內(nèi)的其他工作人員通力協(xié)作。武永杰深諳這一點(diǎn)，她待人接物熱情友善，在晨會(huì)結(jié)束后與她們聊聊家常，為她們排憂解難。她說：“我們年紀(jì)相仿，我力所能及的事，能幫一點(diǎn)是一點(diǎn)。和諧、友好的團(tuán)隊(duì)氛圍是樓內(nèi)各項(xiàng)工作順利開展的保障?！?/p>

每年雨季她都會(huì)和保潔員一起到頂樓清理樓頂水管道淤泥，他們戴好口罩，拿上垃圾斗和掃帚，掃到袋子里，一干就是幾小時(shí)?！按犹貏e沉，我們就一人拿一個(gè)袋子往樓下拉。如果不清掃的話，可能會(huì)造成六層學(xué)生房間漏水?！蔽溆澜苷f。每日歸置擺放樓前通道內(nèi)自行車、每周打掃樓外散水面、每月安全檢查等每一項(xiàng)工作，她都與值班員、保潔員協(xié)作完成，常常沖鋒在前。

開學(xué)迎新季，武永杰帶領(lǐng)值班員、保潔員逐間對(duì)宿舍內(nèi)設(shè)備設(shè)施進(jìn)行檢查、對(duì)宿舍保潔進(jìn)行細(xì)致查驗(yàn)，合格一間關(guān)閉一間，不合格的重新打掃后再次查驗(yàn)，直至完全合格，力爭(zhēng)給每個(gè)學(xué)生帶來良好的入住體驗(yàn)感。

除了注重工作效率之外，武永杰也非常重視生活細(xì)節(jié)，關(guān)心學(xué)生的大小事情。有一次學(xué)生的外賣丟了，來找她幫忙。她經(jīng)過調(diào)查，發(fā)現(xiàn)是另一個(gè)學(xué)生不小心拿錯(cuò)了，兩份外賣一模一樣。她及時(shí)打電話調(diào)節(jié)，心平氣和地疏導(dǎo)兩位同學(xué)的情緒，使誤會(huì)消除。事后學(xué)生親切地跟她說：“謝謝阿姨！”當(dāng)學(xué)生因違章電器處理情況上門時(shí)，她會(huì)耐心解釋并讓學(xué)生認(rèn)識(shí)到使用違章電器的危害性。武永杰說：“后勤保障工作，安全是第一要?jiǎng)?wù)。學(xué)生也是懂事的，好好溝通后，他們都會(huì)理解?！?/p>

同學(xué)們有的在教師節(jié)給宿管阿姨們送上鮮花說聲“節(jié)日快樂”，有的在遺失物品找到后給她們送一封表揚(yáng)信道謝，有的在畢業(yè)季會(huì)將一些閑置的物品送給她們，可能只是一些小糖果、小卡片，但一份份心意讓武永杰和值班員們感到了陣陣溫暖。

腳踏實(shí)地，以心換心。郭進(jìn)紅和武永杰用實(shí)際行動(dòng)證明，生活中每一份對(duì)他人的真誠付出，都會(huì)收獲同等的尊重。若無平凡人，何來偉大事。校園里正是因?yàn)橛斜姸嘞袼齻冞@樣的工作人員，在平凡崗位上盡職盡責(zé)，守護(hù)學(xué)生的學(xué)習(xí)生活秩序，學(xué)生們才在這個(gè)大家庭住得舒心、學(xué)得安心。

對(duì)“超人媽媽”，她們有話說

“不管什么時(shí)候看到她，阿姨都是樂呵呵的。出門穿得少了，阿姨也會(huì)念叨多穿點(diǎn)，有種很溫暖的感覺?！?/p>

——地球科學(xué)與技術(shù)學(xué)院2022級(jí)孟渭

“阿姨就像家里的長輩，對(duì)我們很好，會(huì)在門口幫我們整理外賣，再帶到樓里?！?/p>

——建筑學(xué)院2022級(jí)翟穎怡

“每到雨天樓門口都會(huì)鋪一條防滑地毯，阿姨總是考慮得特別周全，給我們提供幫助，為我們的安全保駕護(hù)航?！?/p>

——計(jì)算機(jī)與人工智能學(xué)院2024級(jí)張潤燁

“我會(huì)經(jīng)常出門忘帶鑰匙，阿姨每次都不厭其煩地幫助我。我的物品壞了，阿姨也都會(huì)及時(shí)幫我聯(lián)系維修工人。每位阿姨人都很好?！?/p>

——電氣與信息工程學(xué)院2021級(jí)李雨桐

（李艷麗 羊琦 呂欣怡 撰稿）

郭進(jìn)紅在和學(xué)生進(jìn)行交談

郭進(jìn)紅和同學(xué)們的合照

武永杰組織工作人員開晨會(huì)

武永杰和值班員與同學(xué)們的合照